Покинутые корзины в интернет-магазинах становятся все более распространенной проблемой. По статистике, до 70% посетителей оставляют свои корзины без покупки. Это означает, что потенциальные клиенты интересовались продуктом, но по каким-то причинам не совершили покупку. Однако, с помощью эффективной рассылки «возвращающих» имейлов, магазины могут повысить конверсию, привлечь больше клиентов и увеличить продажи.
В данной статье мы рассмотрим 7 шикарных примеров «возвращающих» имейлов, которые помогут вам убедить посетителей вернуться в корзину и завершить покупку. Эти письма будут содержать различные стратегии, такие как предложения специальных скидок, напоминания о бесплатной доставке, рекомендации похожих товаров и многое другое.
Одно из самых эффективных средств удержания клиентов – это послать имейл с напоминанием о покинутой корзине. В нем вы можете указать все выбранные ими товары и предложить специальную скидку или бесплатную доставку, чтобы заинтересовать их вернуться и завершить покупку. Более того, вы можете добавить кнопку «Продолжить покупку», чтобы посетитель мог перейти прямо в свою корзину с одним щелчком мыши.
Еще одна особенность эффективных «возвращающих» имейлов – это рекомендации похожих товаров. Если посетитель оставил корзину без покупки, возможно, он все еще заинтересован в продукте, но не был полностью удовлетворен предложенными вариантами. В этом случае, показывая ему похожие товары в электронном письме, вы увеличиваете вероятность, что он вернется и совершит покупку, так как у него будет больше вариантов для выбора.
Эффективные стратегии для борьбы с покинутыми корзинами
Одной из таких стратегий является отправка возвращающих имейлов. Для этого необходимо собрать подробную информацию о посетителе сайта, его электронный адрес и содержимое его корзины. Затем можно создать персонализированное письмо, напоминающее о покинутой корзине и предлагающее преимущества завершения покупки, например, скидки или бесплатную доставку. Такие имейлы могут быть очень эффективными, поскольку напоминают о намерении совершить покупку и мотивируют вернуться на сайт.
Еще одной стратегией является использование retargeting-рекламы. Это технология, которая позволяет следить за поведением посетителя на сайте и показывать ему рекламные объявления с товарами из его корзины на других сайтах. Это создает эффект присутствия, который напоминает о намерении совершить покупку и может убедить посетителя вернуться и завершить заказ.
Также можно использовать уведомления для посетителей, которые покидают сайт с покинутой корзиной. Это могут быть всплывающие окна или полноэкранные сообщения, которые предлагают вернуться на сайт и завершить покупку. Такие уведомления могут быть очень эффективными, поскольку привлекают внимание посетителя и напоминают о намерении совершить покупку.
Также важно проводить анализ поведения посетителей и искать причины, по которым они покидают сайт с покинутой корзиной. Может быть, это связано с неудобствами в процессе заказа или высокой стоимостью товаров. Решение проблемы поможет увеличить конверсию и уменьшить количество покинутых корзин.
Как создать совершенный покинутый корзину имейл
Шаг 1: Создайте привлекательный заголовок. Используйте сильные слова, чтобы привлечь внимание получателя и заставить его открыть ваше письмо.
Пример заголовка: Ваша корзина ожидает вас! Получите скидку 10% на ваш заказ
Шаг 2: Включите информацию о покинутом товаре. Укажите название товара, его стоимость и изображение, чтобы восстановить интерес получателя к покупке.
Шаг 3: Предложите дополнительные преимущества. Дайте клиенту повод вернуться и завершить покупку, предложив дополнительные скидки, подарки или бесплатную доставку.
- Получите скидку 15% на следующий заказ.
- Бесплатная доставка при покупке от 3000 рублей.
- Подарочная упаковка к каждому заказу.
Шаг 4: Добавьте кнопку «Продолжить покупки». Дайте клиенту возможность легко вернуться на ваш сайт и завершить покупку.
Шаг 5: Дайте клиенту возможность связаться с вами. Укажите контактные данные и оставьте возможность задать вопросы или получить консультацию.
Свяжитесь с нами:
- Телефон: 8-800-123-45-67
- Email: info@example.com
- Онлайн-чат на сайте
Итог
Стоит отметить, что ключевыми элементами успешных промо-кампаний являются персонализация, тайминг и креативность. Компании, которые внимательно анализируют данные и ведут хорошую сегментацию своих покупателей, смогут создавать более релевантные и привлекательные предложения. Также важно учитывать поведенческие характеристики пользователей, например, количество оставленных товаров в корзине или время отсутствия на сайте, чтобы отправлять им наиболее подходящие предложения.
- Ретаргетинговые кампании, основанные на просмотренных или оставленных товарах в корзине, являются одним из эффективных способов вернуть покупателей в магазин. Они напоминают пользователям о незавершенных покупках и предлагают промокоды или скидки для завершения заказа.
- Кампании по возвращению новых пользователей также могут быть успешными, особенно если они сопровождаются привлекательными предложениями или эксклюзивными скидками для первой покупки.
- Создание срочности и ограниченности предложений в письмах также может стимулировать покупателя вернуться. Например, предложение о скидке, которое действует только в течение определенного периода времени, может побудить пользователей к более быстрому принятию решения.
- Креативные и необычные письма, которые привлекают внимание и выделяются среди других сообщений в почтовом ящике, также могут привлечь внимание покупателей и увеличить шансы на их возвращение.
- Важно помнить о значимости A/B-тестирования и анализа результатов промо-кампаний. Только путем постоянного улучшения и оптимизации сообщений и предложений можно достичь максимального эффекта.