• Сб. Июл 20th, 2024

AdVantageWave.com

Ваша волна преимущества в рекламе.

Наши аккаунты ФБ для продвижения бизнеса помогут вам достичь новых высот в онлайн-продажах.

Что делать, если ваша рассылка попала в спам

Автор:Денис Панченко

Янв 6, 2024
592

Что делать, если ваша рассылка попала в спам

Массовая рассылка — один из основных инструментов электронного маркетинга, который позволяет компаниям оперативно информировать своих клиентов о новых продуктах и акциях. Однако иногда письма могут попадать в папку спам в почтовом ящике получателя, что снижает эффективность рассылки и сохраненные контакты становятся бесполезными. Что же делать, если ваша рассылка попала в спам?

Первым шагом в таких случаях следует проанализировать причины попадания писем в спам. Существует множество факторов, которые могут повлиять на это, начиная от наличия ключевых слов или фраз в тексте письма, заканчивая плохой репутацией IP-адреса отправителя. Чтобы выяснить, почему именно ваша рассылка отмечается как спам, можно воспользоваться специальными сервисами, которые анализируют содержимое письма и проверяют его на наличие потенциальных проблем.

Если вы выявили проблемные моменты в рассылке, следующим шагом будет исправление ошибок. Возможно, вам придется перестроить структуру письма или использовать другие заголовки и содержание. Также стоит быть внимательным к тому, какие ссылки вы размещаете в рассылке, так как некоторые из них могут быть заблокированы фильтрами спама. Отправляя новую рассылку, рекомендуется проверить ее на наличие ошибок с помощью специальных сервисов, чтобы избежать повторения ситуации.

Что делать, если электронная рассылка попала в спам

Если ваша электронная рассылка попала в спам, вам стоит принять меры, чтобы минимизировать такую ситуацию в будущем. Во-первых, вам следует проверить содержимое вашего письма. Причиной попадания в спам может быть использование в письме таких слов, фраз и символов, которые спам-фильтры отслеживают. Поэтому рекомендуется избегать использования в письмах типичных спамовых слов и фраз, а также излишнего использования восклицательных и вопросительных знаков.

Очень важно, чтобы ваша электронная рассылка была в полном соответствии с законодательными требованиями в отношении рассылки по электронной почте. Проверьте, что у вас есть разрешение для отправки писем получателям и они подтвердили свою подписку на вашу рассылку. Если у вас нет подтверждения подписки или разрешения, ваше письмо может быть расценено как спам. Поэтому постарайтесь увеличить количество получателей, которые подтверждают свою подписку на вашу рассылку.

Далее, обратите внимание на настройки вашего сервера и домена. Убедитесь, что ваш сервер и домен имеют хорошую репутацию. Многие серверы почты и спам-фильтры отслеживают репутацию домена и сервера отправителя. Для этого можно использовать сервисы мониторинга репутации, которые помогут определить, есть ли проблемы с вашим сервером или доменом.

Также стоит проверить настройки вашего SMTP-сервера. Убедитесь, что у вас есть SPF-запись, которая указывает, что ваш сервер имеет право отправлять почту от вашего домена. Это может помочь спам-фильтрам определить, что ваше письмо не является спамом.

Причины попадания рассылки в спам

Причины попадания рассылки в спам

  • Сомнительные источники данных. Если ваш список подписчиков содержит адреса электронной почты, полученные без согласия владельцев, это может вызвать подозрения у почтовых провайдеров и привести к отметке письма как спама.
  • Плохая репутация отправителя. Если ваш IP-адрес или домен попал в список ненадежных отправителей, то это может привести к автоматическому фильтрованию писем в папку спам.
  • Отсутствие дополнительной аутентификации. Для повышения доставляемости писем рекомендуется использовать протоколы аутентификации, такие как SPF, DKIM и DMARC. Отсутствие этих мер может привести к попаданию письма в спам.
  • Содержание письма. Наличие спамных слов или фраз в заголовке или тексте письма может вызвать фильтрацию и отметку письма как спама. Это может включать слова, связанные с финансовым мошенничеством, лекарствами, порнографией и т.д.

Для предотвращения попадания рассылки в спам рекомендуется следовать правилам и рекомендациям почтовых провайдеров, использовать надежные источники данных, поддерживать хорошую репутацию отправителя, использовать аутентификацию и избегать спамных слов или фраз в содержании писем.

Шаги для предотвращения попадания рассылки в спам

Чтобы увеличить вероятность того, что ваша рассылка будет доставлена в папку «Входящие» и не попадет в спам, следуйте следующим рекомендациям:

  1. Используйте надежного провайдера рассылки: выберите проверенную и надежную платформу для отправки своих рассылок. Некоторые провайдеры имеют лучшие отношения с электронными сервисами доставки электронной почты и имеют лучшие шансы на хорошую доставляемость.
  2. Получите разрешение от подписчиков: перед отправкой рассылки убедитесь, что у вас есть явное разрешение от каждого получателя на получение электронных писем. Соблюдение принципов разрешительного маркетинга поможет избежать попадания в спам.
  3. Поддерживайте актуальные списки рассылки: регулярно обновляйте списки рассылки, удаляя неактивных и нежелательных подписчиков. Также важно следить за актуальностью адресов электронной почты и удалять недоставляемые адреса из списка.
  4. Используйте аутентификацию SPF, DKIM и DMARC: убедитесь, что ваш домен настроен для использования этих стандартов аутентификации. Это помогает почтовым серверам определить подлинность вашего домена и увеличить шансы на успешную доставку.
  5. Избегайте использования спам-слов и фраз: избегайте использования слов и фраз, которые могут быть отнесены к спаму, таких как «бесплатно», «акция», «скидка» и т. д. Подобные ключевые слова могут вызвать фильтры спама и повлиять на доставляемость сообщения.
  6. Личный подход к аудитории: настройте вашу рассылку таким образом, чтобы каждое письмо было наиболее персонализированным и релевантным для каждого получателя. Это поможет повысить отклик и уменьшить вероятность попадания писем в спам.

Следуя этим шагам, вы сможете максимально предотвратить попадание вашей рассылки в спам и улучшить доставляемость электронных писем. Помните, что рассылка в спам может повредить репутации вашего домена и понизить отклик на ваши письма, поэтому имейте в виду все возможности для улучшения организации рассылок.

Наши партнеры:

Автор: Денис Панченко

Я Денис Панченко, и на этой страничке я раскрываю секреты создания виртуальных кампаний. Давайте вместе создадим ваш следующий цифровой шедевр!